Vývoj SW na zakázku

Jak je možné, že dokážeme vyhotovit software rychle?

Díky důkladné analýze programátoři vědí, co přesně mají dělat. Odpadají tisíce dotazů na zadavatele, které jej akorát zahlcují a zdržují od jeho práce. Dalším důvodem je, že se snažíme využívat moderní technologie, používat již hotové komponenty třetích stran.

Jak pečujeme o projekt v budoucnu?

Když už se rozhodnete investovat do softwaru, je to většinou proto, že potřebujete snížit či odbourat náklady na rutinní práce, koordinaci týmů, bezchybnost a hlídání procesů, termínů apod. Stejně tak jak se vyvíjí vaše firma, musí se vyvíjet a přizpůsobovat váš software novým podmínkám.

1. Paretovo pravidlo platí samozřejmě i při psaní softwaru – 80% uživatelů využívá pouze 20% možností programu – poté co je vypracována analýza a máte cenovou nabídku, která přesahuje vaši plánovanou investici, vyházejte v první řadě funkce, které využijete zřídka.
   
2. Nechte si doporučit vhodnou technologii pro vaše řešení. Zjistěte si přínosy nových technologií, jako jsou mobilní aplikace a Cloudová řešení.
   
3. Definujte požadavky na bezpečnost dat. Vše je řešitelné. Nebojte se strašáků, kterými nás krmí televize KRVA.
   
4. Stanovte si s výrobcem aplikace pevné termíny odevzdávání jednotlivých etap – nenaruší vám to vaše plány /termíny. Požadujte ve smlouvě finanční sankce. Solidní firma, která má vše pod kontrolou, na ně bez problémů přistoupí.
   
5. Požadujte vypracování analýzy. Analýza musí obsahovat kompletní popis jednotlivých funkcí, vše může být rozděleno po etapách / částech / modulech /jednotlivých funkcí tak, aby v budoucnu nedocházelo k nejasnostem. Vyhnete se nepříjemnému dohadování typu „ale my jsme mysleli, že to tam samozřejmě bude" versus „tohle v analýze nebylo". Dobrá analýza pomůže oběma stranám.
   
6. Dodavatel si nechá analýzu samozřejmě zaplatit, ale v případě realizace softwaru může být odečtena od celkové sumy. Pokud se na realizaci po analýze nedohodnete, můžete analýzu použít už pro jednání s jiným dodavatelem. Analýza by tedy neměla být součástí smlouvy o vývoji SW.
   
7. Analýza vám přinese ucelenou představu o všech souvislostech a funkčnosti a budete přesně vědět, co má být výsledkem. Rozhodně se tím vyhnete situacím typu „Nebojte, my to nějak uděláme" a pak zjistíte, že váš požadavek byl špatně pochopen. A věřte tomu, že špatná nebo žádná analýza dohnala obě strany nejednou v historii u větších projektů i k soudu. Mnohé lidi to stálo i pracovní místo.
   
8. Požadujte, aby na projektu pracovalo adekvátní množství analytiků, programátorů a testerů. U většího projektu (cca nad 1mil. Kč) je vhodné, aby to nebyla záležitost jedné osoby, tedy „ONE MAN SHOW". Hrozby si domyslíte sami.
   
9. Požadujte před podepsáním smlouvy o dílo též návrh na Smlouvu o technické podpoře. Praxe, kdy jste si koupili nějaký software a používali jej beze změny 15 let, již začíná být minulostí. V dnešní době rychlejšího vývoje technologií je zájmem výrobce softwaru udržovat dlouhodobý vztah se zákazníkem, pečovat o něj, protože mu to zajistí příjmy na další vývoj, aktualizace atd. V zájmu zákazníka na druhou stranu je, aby dodavatel fungoval i poté, co si od něj software koupí. To platí obzvláště u softwaru na míru. Zákazník by měl smluvně vyžadovat technickou podporu minimálně na několik let, aby měl jistotu, že může počítat s podporou, aktualizacemi a rozvojem funkčnosti. Tento model se jeví jako oboustranně výhodný.
   
10. Podepište si vzájemně Dohodu o mlčenlivosti (NDA) – to by měl být první dokument, který spolu podepíšete, než zasvětíte dodavatele do všech tajů svého byznysu.
    
11. Připravujte průběžně zaměstnance na to, že budou pracovat s novým systémem. Vyvarujte se chyb některých firem, kdy byl nový systém nasazen a reakce zaměstnanců byla „zase nám sem šéfové dali něco, co mě bude zdržovat od práce". Probírejte nový systém nejenom s vedením, ale i s koncovými uživateli. Oni mnohdy jako jediní ví, co jim ušetří práci.
    
12. Tlačte na jednoduchost a jednotnost ovládání a dobrý design aplikace. Mějte vždy na paměti, že potřebujete v prvé řadě dělat svojí práci a ne se učit ovládat složitý software, zdržovat se a trápit se ovládáním.
    
13. Nejdůležitější věc – software na zakázku si necháváte dělat proto, aby vám ulehčil práci, uspořil čas a peníze. S tím do toho jdete, jinak nemá smysl cokoli měnit. Snažte se přenést na bedra aplikace co nejvíce rutinních záležitostí. Předneste analytikovi i ty požadavky, o kterých si myslíte, že nejdou udělat. Programátoři jsou sice často podivíni, ale slovo, že něco NEJDE, neznají a když se jim podaří vyřešit složitý problém, je to pro ně jako božská MANA.